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Informativa sulla Privacy

exomiraexora si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali con la massima trasparenza e sicurezza

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Informazioni Generali

exomiraexora, con sede legale in Via Alberto Testi, 18, 71121 Foggia FG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web exomiraexora.sbs e i nostri giochi mobile. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

I tuoi dati sono preziosi per noi e ci impegniamo a trattarli con la massima cura e rispetto per la tua privacy.

Come sviluppatori di giochi mobile educativi, comprendiamo l'importanza di mantenere un ambiente sicuro per tutti i nostri utenti. Per questo motivo, abbiamo implementato rigorose misure di sicurezza e trasparenza nella gestione dei dati personali.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza di gioco. I dati che possiamo raccogliere includono:

Dati di Identità

Nome utente, indirizzo email e informazioni di profilo necessarie per la creazione e gestione del tuo account di gioco.

Dati di Utilizzo

Informazioni su come interagisci con i nostri giochi, progressi completati, punteggi ottenuti e preferenze di gioco.

Dati Tecnici

Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato e informazioni sulla connessione internet.

Dati di Marketing

Preferenze di comunicazione e consensi per ricevere informazioni sui nostri nuovi giochi e aggiornamenti.

Utilizziamo questi dati per diverse finalità legittime, tra cui il miglioramento dei nostri giochi, la personalizzazione dell'esperienza utente, il supporto tecnico e la comunicazione di aggiornamenti importanti. Tutti i trattamenti avvengono nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione previsti dal GDPR.

3. Base Giuridica e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per la fornitura dei servizi di gioco, ci basiamo sull'esecuzione del contratto stipulato al momento della registrazione. Per l'invio di comunicazioni marketing, richiediamo sempre il tuo consenso esplicito.

I dati di utilizzo e tecnici sono trattati sulla base del nostro interesse legittimo a migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza della piattaforma. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: conservati fino alla cancellazione volontaria dell'account
Dati di utilizzo del gioco: conservati per 24 mesi dall'ultima attività
Dati tecnici e di log: conservati per 12 mesi per ragioni di sicurezza
Consensi marketing: conservati fino alla revoca del consenso
Dati per obblighi legali: conservati secondo i termini previsti dalla normativa

Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura di tutti i dati personali, utilizzando tecniche che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

4. I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

In qualità di interessato, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni dal ricevimento.

Puoi esercitare tutti i tuoi diritti inviando una richiesta dettagliata a help@exomiraexora.sbs

I tuoi diritti includono l'accesso ai dati che abbiamo su di te, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione dei dati quando non più necessari, la limitazione del trattamento in determinate circostanze, la portabilità dei dati verso altri fornitori di servizi e l'opposizione al trattamento basato su interesse legittimo.

Hai inoltre il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto e di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente. Il Garante può essere contattato tramite il sito web ufficiale www.garanteprivacy.it.

Per facilitare l'esercizio dei tuoi diritti, abbiamo implementato procedure semplici e trasparenti. Ogni richiesta verrà valutata attentamente e gestita nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

5. Sicurezza e Condivisione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e i dati sensibili sono crittografati anche a riposo.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere informazioni limitate solo con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la piattaforma, sempre nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza e solo per le finalità specifiche del servizio fornito.

Questi partner includono fornitori di servizi cloud per l'hosting, servizi di analisi per migliorare le prestazioni dei giochi e servizi di supporto clienti. Tutti i fornitori sono accuratamente selezionati e devono garantire standard di sicurezza equivalenti ai nostri.

In caso di fusioni aziendali, acquisizioni o cessioni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti come parte degli asset aziendali, ma sempre nel rispetto della presente informativa e della normativa sulla protezione dei dati.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscerti durante le visite successive.

Utilizziamo cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito, cookie di prestazione per analizzare l'utilizzo del sito e cookie di funzionalità per ricordare le tue preferenze. Alcuni cookie sono impostati da servizi di terze parti che appaiono sulle nostre pagine.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito e sui servizi che possiamo offrirti.

7. Trasferimenti Internazionali e Minori

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o attraverso l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Se sei un genitore e credi che tuo figlio abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo intraprendere le azioni necessarie per rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi.

8. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o negli obblighi normativi. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite avviso prominente sul nostro sito web o attraverso comunicazione diretta.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi interrompere l'utilizzo dei nostri servizi e richiedere la cancellazione del tuo account.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Email: help@exomiraexora.sbs

Telefono: +39 081 556 8643

Indirizzo: Via Alberto Testi, 18
71121 Foggia FG, Italia

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.